數據庫
提供數據庫安裝配置、變更、性能分析及優化，數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理，數據庫遷移備份及恢復，數據庫口令管理及安全管理，數據庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數據庫性能分析及配合應用方實施優化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）
中間件
提供中間件的安裝配置、參數調整、性能分析及優化，中間件的巡檢、維護工作、故障診斷、處理，中間件的口令管理及安全管理，中間件日常運行主動跟蹤、主動檢查，以及記錄與分析。（如tomcat，jboss，weblogic，websphere）