客戶案例
關(guān)于
新聞動(dòng)態(tài)
數(shù)量、型號(hào)、運(yùn)行狀態(tài)、故障次數(shù)、是否過保、使用年限、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估。
數(shù)據(jù)庫(kù) 提供數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置、變更、性能分析及優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢、維護(hù)、故障診斷、處理，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移備份及恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)口令管理及安全管理，數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)行的主動(dòng)跟蹤、主動(dòng)檢查及記錄分析，數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析及配合應(yīng)用方實(shí)施優(yōu)化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）
服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)維 服務(wù)器系統(tǒng)故障處理以及維護(hù)，服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，安全設(shè)置，服務(wù)器運(yùn)行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務(wù)器）
桌面服務(wù) 雙鑫匯專業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場(chǎng)展開工作，嚴(yán)格按照既定的服務(wù)流程和方式向客戶提供針對(duì)桌面系統(tǒng)的支持服務(wù)，桌面服務(wù)工程師可為客戶提供包括桌面設(shè)備初始化服務(wù)（包括：桌面電腦、辦公外設(shè)、機(jī)房巡檢等）、客戶端IT支持服務(wù)（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)、巡檢服務(wù)）等常規(guī)支持服務(wù)的支持，也可針對(duì)客戶的具體需求進(jìn)行調(diào)整并選擇相應(yīng)級(jí)別的工程師進(jìn)行支持。 可提供科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)來對(duì)IT 桌面服務(wù)的效果進(jìn)行分析，使客戶對(duì)自己的投入收益一目了然。
